这是我这次来丽江调研的主要目的,前边的问题分析也是为这个问题做铺垫。但是,这个问题实在是不太好谈,因为像我这种走马观花式的调研,掌握的信息谈不上很扎实,所以,只能提一些设想供大家参考。玉龙雪山度假区这个牌子挂了很多年了,事情也做了很多,但是原有的事情,实际上基本上和度假区这个名称不相符,做的主要是观光性的工作。但是,它也带来了一个好处,就是培育了企业的实力,扩大了企业的资产,而且锻炼了旅游从业人员这支队伍。从下一步发展来说,既然叫玉龙雪山旅游度假区,就必须得往度假区的方向走。
一、丽江旅游产品结构调整的重点
玉龙雪山旅游度假区的发展,首先从丽江旅游发展的角度来说,是丽江旅游产品结构调整的重中之重。如果这个度假区真正能够发展起来,对于整个丽江旅游业来说是一个战略性的问题,所以,这个项目也应该成为一个战略性的项目。
作为旅游度假区的发展,实际上有内在的规律,这套规律我们需要研究,也就是说,一个度假区的建设,首先要符合度假旅游的基本需求,否则的话就很可能把旅游区搞成了一个观光区。严格地说,丽江现在上什么样的观光性项目我都是不大赞成的,因为你再上,也无非就是玉龙雪山和古城、东巴文化这个格局。在这一框架之下,每增加每一个新的项目,某种程度上都是对原有项目的冲击,都是一个内部竞争,而且甚至会激化和扩大这种内部竞争,从长远发展来说没有太多实际意义。比如,昨天我听人谈起雪山风景区内还有一个“川”,那里的景色非常好,准备开发。我的一个基本的意见就是不能再开发,那个项目如果比已有的景点好上十倍可以考虑开发,但是如果真是好上十倍,把它开发出来,就意味现有的景点统统都贬值了,再往下发展怎么发展?如果说那边和这边差不多,开发出来就是培育了一个同类产品,同类产品只会造成一种同类竞争,而且对于同一个公司内部来说,就变成一个左手和右手的竞争。蛋糕没有做大,只是增加了一个高度而已,这样的思路,我基本不赞成。
二、滚动式发展与跳跃式发展
玉龙雪山度假区这个发展思路我是比较赞成的,而且,我觉得玉龙雪山可以逐步探索往这方面走。从现在来看,有利的条件是一个十八洞的高尔夫球场已经形成,这里边不光是球场本身,而是通过这个球场形成了人气,开拓了新的市场。而且也因此在转化我们的观念,在调整我们的思路。高尔夫球场所处的地理位置应该说也是不错的,在这个角度可以看见玉龙雪山,还可以看见原始森林,所以就形成了一个各类资源的有效组合,甚至可以达到一个最佳组合的程度,这也是非常有利的一面。再进一步来说,通过度假旅游的开发,很大程度上可以给公司形成一个滚动式发展的局面,促成一个跳跃式发展的机遇。因为目前的状况基本上滚动式发展,每年经营情况还不错,还有一部分利润,把这份利润上交财政之外,剩下的资金还可以转化过来进一步开发。但是,接着就面临着这么一个问题,进一步开发,开发什么?如果还是原有景点的深化开发,作为观光性景区,深化开发的潜力是有限的;再就是设想开发新景点,开发新景点的后果是不堪设想的,我的话说得比较重,因为我觉得只有把话说到这个程度,才能说明这个问题的严重性。
如果作为度假产品的开发,也就意味着除了滚动式发展之外,还可以有跳跃式发展。上面介绍的成都小伙子的那个案例,表明可以通过操作方式上的创新使企业实现一个跳跃式发展。经过这么多年的积极努力,玉龙雪山集团企业的核心产品已经稳定,在这种情况之下,就必须研究跳跃式发展,首要的一个就问题是研究发展的方向,就是度假旅游和特种旅游相结合一个概念。
三、保留差异、建立差异、强化差异
度假区要想形成特色,首先要研究到底有什么特色,度假产品严格地说是同质化产品,就是在性质上是相同的,要在同质化产品中形成差异性的开发,这确实是一个挑战。需要做的就是在强化度假旅游概念同时,保留差异、建立差异、强化差异,这样才可能把玉龙雪山旅游度假区建成一个具有唯一性的旅游度假区,这个唯一性就是最具特色的。
四、度假旅游的特点
明确了旅游度假区的发展方向,接下来需要研究的问题就是度假旅游的特点和规律,大体有以下几个方面:
第一特点就是休闲,这是度假旅游的第一个要求。休闲达到无所事事的程度,就达到了一个很高的境界。比如说德国人到泰国普吉岛度假一周,这期间进了饭店、换上游泳裤,拿着一本书就到了海滨,或者到游泳池边上一躺,一躺就是一天,什么都不干,就是完全放松。中国现在对这样的度假意识还不是很接受,普遍感觉花了许多交通费,跑到这儿来躺着晒太阳,太冤枉了。实际上德国人这样做也确有人家的道理。因为欧洲一进入十一月份基本上就是阴云密布,一直到来年三月份,这五个月里很少见到太阳,这样的一个自然气候对人是有压迫感的,所以他们就格外地追求阳光,尽管这是一种特例,还是反映了一个度假旅游的基本特点,就是追求休闲。
第二个特点就是要在休闲的过程中保养身心。所以,度假旅游者白天可以光着膀子到处瞎逛,晚上如果有什么正式活动,马上把礼服穿上,反差非常之大,正是因为在这个反差过程让他们觉得非常有意思,通过组织了一系列的相应活动,也得到了一个身心的调整。
第三个特点就是度假旅游者很多是回头客,这和观光旅游是截然不同的。观光旅游一般都是一次性的,比如到桂林、丽江,来一次就够了,象我这样到丽江来五、六次的人很少,因为我来的主要原因是公务而非旅游目的。因此,我之所一开始就说要到丽江就来住一个星期,实际是一种度假型的要求。而且丽江的这种度假资源给人的感觉和其它地方不同,我想很多人都有这种感觉。我昨天看了一个材料,上面有一个游客调查信息,希望再来丽江的比例是很高的,大概是40%;希望把丽江推荐给亲戚、朋友的比例也很高。但是,这需要想一下,如果游客第二次到丽江来,他是寻求什么?还是把古城看一遍、把雪山看一遍,这恐怕不行吧。第二次来必须要寻求新的东西,这同样也面临两种选择,一种选择就是丽江不断开发新的旅游点,依靠新的旅游点吸引老客人,巩固老市场;再一种选择是开发度假产品,这是一个很自然的选择,因为产品和市场的对应有这样一个内在的关系,就是用新产品巩固老市场,用老产品开发新市场,因为老产品是最成熟的产品,一般来说也是一个地方的精品,用它来开发新市场这是恰当的,而巩固老市场就得靠新产品。比如你到一个地方去了几次了,具体就说到北京吧,第一次你要把天坛、颐和园、长城这些地方看一遍,第二次去你还要看吗,不会了。如果你去过多次,就得问有什么新东西值得看一看,这是很自然的。所以,丽江有这么高比例的游客希望再来,就得研究拿什么产品来对应他们,如果还是单纯观光型的产品,我觉得这是不足的,也不足以构成吸引力,因为现在形成的这些产品实际上已经是丽江顶尖的了,再超越这些难度很大,这就自然考虑到对度假旅游产品的探索。
第四个特点就是度假旅游者相应来说是花费水平比较高的旅游者,停留的时间比较长,重复来,花费水平比较高,因此是最值得开发的市场。从丽江现在的资源条件来说,我觉得建设度假区是比较具备的,所以,把玉龙雪山度假区真正开发成度假区,尽管这个决策确实是需要下决心。当然还有很多技术问题,包括雪山那边海拔比较高,但是,如果说
五、三个结合
旅游度假区的特色可以通过三个结合来体现:
第一个结合是研究生态与度假相结合。生态资源是玉龙雪山比较丰富的一类资源,雪山、冰川、原始森林、高山草甸,这些资源在很大程度上都可以和度假相结合,形成一个生态型的度假旅游产品,这是里面还包括气候资源。气候资源不只是一个气温指标可以造就的避暑胜地形象,同时还有空气纯净度、富氧离子含量等环境指标。明年度假区工作要在全国全面推动,就需要把自己的特色突出出来,比如人家搞的是海滨旅游度假,有的地方是温泉旅游度假,有的地是森林旅游度假,而玉龙雪山是一个复合型的生态旅游度假,这样就把所有的资源都装进去了,同时还可以形成一个系列的度假旅游产品。
第二个结合就是特种旅游与度假旅游相结合。比如说形成登山徒步旅行的线路,甚至也可以探索搞一点登山营地,哪怕象征性的搞一点,但是要创出这个品牌来;也可以搞出一些攀岩项目等等,总之,特种旅游的项目可以研究的很多。甚至还可以研究在这儿能不能搞一个直升飞机旅游,坐上直升飞机来看雪山,看玉龙十三峰。我昨天最兴奋的一点就是上了大索道,一看,真是壮观啊。因为我前几次来不是在这个季节,总是愁云惨淡,阴云密布,很难碰到这么好的天气。所以,昨天看雪山,群山叠嶂,然后到干海子,都觉得非常有味道。所以得研究一下,比如一般人到这儿来度假一个星期,一个星期的时间都能让他干什么?尽管最高层次的度假境界叫做无所事事,但是这只是一部分海外度假者的境界,这样市场严格的说还不普遍,特别是对于国内度假者就更少。度假区发展现在还不能对应这类市场,当前还是要研究如果来玉龙雪山的一批度假者出现了,哪怕是度假三天、两天,度假区都能给客人提供那些线路和项目上的选择?就得抓紧研究这些问题。
第三个结合就是传统文化和度假相结合。东巴文化是非常有特色的文化,也是现在世界上仅有的、还在使用的象形文字的文化之一,而且随着这么年来丽江旅游的发展,东巴文化品牌已经出来了,大家都觉得东巴文文化很神秘、很有意思。我昨天在那个寨子里看那个壁画,也觉得很有意思,是一套很完整的世界观的体系。所以,在这个基础上,有这样一种深厚的、富有特色的文化背景,自然要研究这些文化怎么和度假区的建设相结合。
以上的三个结合如果能够形成,玉龙雪山度假区的特色也就出来了,品牌也会形成,也会自然形成一些比较丰富的内容。
六、依托资源,依托球场;面向全国,深度开发
如果说一些具体构想,就是这个度假区现在应该说有两个依托,第一就是依托现有的资源,第二就是依托现在的高尔夫球场,这两个依托都是度假区建设很积极的因素,有了这两个依托,就可以进一步做到上面谈的三个结合。具体来说,就是按以上谈到的发展创新“六个层次”,直接从第三个层次即“深化结合”入手。第一个层次和第二个层次的工作当然也需要做,但是已经不是度假区建设主要考虑的因素。主要应是从旅居结合、景观房产入手,形成休闲社区和主题城镇,再进一步形成丽江城市旅游的一个品牌。按照这样一个工作序列,我考虑了几个具体项目供大家参考。
第一个项目是艺术村。艺术村所着眼的市场不是丽江,也不是昆明、云南,而是对应全国市场。一个主导性的思路,就是依托资源、依托球场,面向全国,深化开发。因此,我谈的这些构想也都是一些面向全国的问题。这个艺术村首先也是面向全国的,实际上就是一个旅游房地产的概念,就是在这里面开发出一批房地产来,这些房地产主要对应艺术家。起始的方式比如可以在这组织一次笔会,每年组织一次笔会,吸引作家和画家来,然后组织若干活动,他们既然来参加这个活动了,对这里逐步有比较充分的了解;再进一步就是把房子卖给他,由度假区统一经营管理,类似主题酒店、产权酒店的概念。不论是房主介绍的朋友来度假,或者是房产处于空闲都由度假区帮助服务和经营。产权酒店的经营中,重要的环节是和银行谈好,提供相应贷款,基本上是七成。之所以产权酒店卖得好,很重要的原因就是买房的首期付款花的钱并不多。与此同时,由于房产在经营,经营的获利可能基本上可以抵上银行借款,这等于顾客花了一个三成的费用,实际上把这房子就拿到手了。如果房主本人要度假,同样提前预定,管理公司提前给腾出来房子就行了。所以,这个艺术村如果能够按照这样的模式来运行,实际保证了高层次的客人,而且客人还会自觉参与宣传促销,逐步在全国、甚至全世界形成较大的影响。比如说摄影家在这儿买房子,或者很多画家在这儿买房子,买完了之后他必然就要以丽江为题材深入挖掘,深入创作,这就是一个大的宣传。从经营角度来说,应该以产权酒店的模式,来经营这个艺术村,我觉得这条路是可以走通的。但是,这里边切记一点,别墅不是好的形式。国内一讲度假,自然想到的一个模式就是别墅,国内开发了这么多度假村,别墅很难讲成功。房地产项目别墅倒是比较成功。度假村的开发,别墅应该说是一种不可取的模式,我也不好说是失败的模式,而主题酒店、产权酒店的结合,我觉得这是一个好的模式。当然这个具体的项目还需要深入研究,比如如何启动、如何宣传、如何进一步发展的问题。
第二个项目的考虑是搞一个本教村,还没有想定,因为昨天看完玉水寨的情况,我就感觉,任何一个宗教的起始点都是本教,即原始宗教。世界各个国家,我们国家的各个民族都有原始宗教,所有的原始宗教统称就是本教。东巴文化里比较充分地体现了本教,因此可以以东巴文化为核心,然后吸收一些其它的本教,来设计、建设一个村子。我之所以有这个考虑,主要认为本教本身就是一个资源,这个考虑类似于昨天看到的东巴文化城构想的压缩。那个构想有可取之处,但是它的不可取之处是作为一个典型的观光产品来开发,如果把它压缩下来形成本教村这个概念,就可以和我国各个民族、甚至世界的各个国家相应地联系在一起,这样,我们不但是面对全国,也是面对世界。而且,这种原始宗教的研究对于社会学家、人类学家、文化学家来说都是很有吸引力的。不能指望着一些学者作为我们的客源,但是这和作家、画家、摄影家这几家的宣传作用一样,可以借助社会学家、人类学家、文化学家,帮着炒作这个概念,这样玉龙雪山也会形成一个非常独到的度假地,这种度假地应该说里面的原始宗教比较重,然后里边也可以形成一个宗教发展过程的演示或者其它的内容。我之所以想到这点,就是昨天看到的玉水寨的壁画很粗糙,但是很有意思。很多东西自己觉得司空见惯,但并不意味着对别人没有吸引力;而我们追求的东西,并不意味着是外人看着一定好的东西。事实往往相反,我们司空见惯的东西,恰恰构成了我们的特色;我们所追求的东西,正是人家烦的东西。把本教村开发成为一个小的观光点,但是非常精致、非常精彩。这样做,还可以促成度假区观光和度假功能的结合。
第三个项目的考虑就是借助丽江世界文化遗产的品牌,搞一个中心酒店,这个中心酒店的定位是一个主题酒店,主题就是遗产村。现在世界自然、文化遗产一共630个,假设说酒店每一个房间体现一个世界自然、文化遗产地,这个酒店就变成一个世界自然、文化遗产集大成的地方,本身的特色就形成了,突出了。而且,联合国科教文组织对这个事情也可能会非常重视,因为通过一个具体的项目,全面展示了联合国科教文组织在这方面的工作成果。进一步研究,以每一间客房和相应的世界遗产地进行联系,希望这种展示得到相应的支持。比如,这一间客房就是埃及的金字塔,那间客房可能就是玛雅文化的神庙,还有一间客房可能就是亚马逊的热带雨林,等等,反正630处世界自然、文化遗产都给予展现。这样的话,这个度假地的主题就形成了,就和文化直接结合起来了,也和丽江的优势结合起来了,而且不光是一个面向全国,同时还有一个面向世界的这个概念在里边。当然,这其中的很多事情还在于我们具体怎么操作。
第四个关于项目的考虑就是作为一个度假区,而且又是一个海拔3000多米这样的一个度假区,要研究相应的娱乐设施、体育设施,要突出山地旅游度假最有利于健康这个概念,所以要形成康体、康疗、康乐这三康,设计和配置这样的设施。如果没有这些设施,和城里酒店的区别何在?度假区内一个综合性的娱乐设施和体育设施的配备是必须的,因为山地度假不同于海滨度假,海滨度假本身有大海作为主活动项目。即使如此,海滨度假的模式现在实际上也在调整,海的功能主要是观赏功能、娱乐功能和海上运动功能,下海游泳在减少。我们中国人海滨度假的观念多数还是到海滨游泳,实际上这是西方100年以前的海滨度假观念,现在已经从根本上发生变化了,也就是说人在追求健康的同时,不能那么疲劳,不能那么辛苦,康乐的概念应该更突出。这样也需要度假区内修建一些相应的设施,要有一个好的游泳池,没有一个好的游泳池,一个度假区是立不起来的。玉龙雪山度假区内有多类资源可以利用,比如上雪山去玩雪。昨天到了山上,有一个感觉,就是玉龙雪山作为一个滑雪目的地可能很难成立,除了海拔高之外,就是滑雪的面积太小,形成的雪道实际上很短,但是,作为一个玩雪的目的地却非常充分。实际上,昨天看到很多年轻人自己就在那玩雪,这种玩雪本身也是度假地一个主要内容,也是一个独到的,既是康体又是康乐的项目,这就要求把各方面的资源在“三康”这个概念之下整合起来。所以,这里不是一个项目,应该是一类项目,也需要仔细研究。
第五个就是要构造一台真正能够体现当地文化精粹的好节目,把它当作一个产品来开发。就象我刚才讲的西安的唐乐宫,深圳世界之窗的创世纪一样。丽江也需要推出这么一台节目。从现有的文化资源来说,做这么一台节目没有问题。要努力把东巴文化的内涵展示出来,而且是要非常精彩,可观赏性强。华侨城1200万投资一台晚会,相当一部分投资在策划、脚本上面。经过努力,丽江应该能够达到与“创世纪”这台节目相类似的水平。可能未必需要他们那么大的规模,但是从水平上应该达到。这台节目的目标是要变成到丽江的客人必看的节目,除了度假区自身之外,实际上主要是针对的是丽江的观光市场。当然,还需要进一步的研究,就是度假区在文化生活、晚间娱乐这些方面给度假的客人提供什么项目。从国际度假地看,一般都是晚间组织一些比较正规的活动,给客人发一个请柬,后面注明请着正装,这就需要研究一些类似的活动。这样的一个度假区应该说是一个非常高档的、真正有文化内涵的精品性的地区。
我想了一下,考虑了这么五个方面的项目,当然其它项目还需要进一步研究。之所以这么提,我有一个信心,就是玉龙雪山的操作能力。走了好多地方,都有这么一个问题,就是感觉提的构想虽然很好,可能是由于他们没有听懂,实际操作不下来。之所以有这个信心,因为昨天看了东巴王朝建筑,在那里吃了一顿饭,东巴王朝的构想和现在做到的程度应该说都是很有水平的,当然也有一些不足,这些不足也需要适当的调整,但总体来说,其中的很多东西能做到这么一个文化层次,还是花费了很多心思的。不是说以后还要复制这样的项目,而是说其他项目做到这么一个文化层次,项目的特点也就形成了,就有可能塑造成为精品。
七、联动格局
按照以上要求,实现以上设想,一个山地旅游和度假,生态和度假相结合,特种旅游和度假旅游相结合,文化旅游和度假相结合的复合型产品就产生了,我相信在市场会形成轰动性的吸引力。所以,从这一点来说,我对玉龙雪山度假区是有信心的,但是很多问题确实还需要进一步研究。因为度假旅游这个领域,严格地说国内不仅是缺乏研究,主要是我们的经济水平没有达到这一步,还没有这种实际感受。
我举一个例子,解释什么叫精品。有一次,我们到墨西哥,从墨西哥城到坎昆,坎昆是世界一流的海滨度假地。到了坎昆以后,度假区的主任开车来接我们,我就问住哪个饭店?他说了一下名字。我问这饭店有多大?他说42间客房。我当时听了就想,团长是中国国家旅游局局长来,他们竟然拿总共只有42间客房的一个小饭店来接待我们。但到达之后,才知道从概念上就想错了。这个饭店,没有标准间的概念。单人间的房价360美元,双人间的房价720美元,三人间的房价1800美元,就是这个价格。而且是有私家海滩,对着加勒比海;私家海滩上去是酒店的游泳池;酒店的游泳池再上来是房间里边有一个很大的阳台,阳台的右边是一个按摩浴缸,中间是沙滩桌、沙滩椅,左面是卧榻,你可以在阳台上、甚至在按摩的时候看海。他的服务到了这样一个程度,就是每一个客人来,都专门组织一个欢迎仪式,总经理出面讲话,然后请你在客人的名簿上签一个名,搞一点小歌舞,表示欢迎。服务细微到出去五分钟,再回来看一看你的房间,肯定被收拾过。你在那儿可以达到完全的放松,没有任何干扰,享受的服务确实是一流的服务。后来和饭店的老板聊天,更加吃惊。1986年的联合国南北首脑会议在坎昆召开,当时很多国家的总统预定这家饭店,他们拒绝接待。问他为什么?他说,政治家象走马灯一样今天上台,明天下台,他们对政治家没有兴趣,也不欢迎政治家到这儿来住。他们更愿意接待体育明星、电影明星、画家、艺术家、作家,等等,这些人是永恒的。这种饭店真叫牛啊,选择客人能选择到这种程度。一般的饭店接待过哪个外国总统,十年、二十年永远得说,但是他认为总统是不值得接待的,为什么?就是因为他做到了一流,做到了真正的精品。这只是举一个例子,我们短期内不可能达到这种程度,但是我们至少可以瞄着这个目标来努力。假设说通过一步一步的运作,最后达到一个能够汇聚相当层次的名流来玉龙雪山度假区度假,那这个度假地就不得了啦。如果说通过遗产村的建设能够使联合国科教文组织对这个项目有所关注,这就意味着度假区建设和联合国挂上钩了。如果一个项目一步能够达到这个程度,这样的项目恐怕不多。所以,这里边的核心还是如何来挖掘现有的优势。
我们应该系统地研究,把现有的优势充分挖掘出来,把这些优势和度假这个主题紧密结合到一起,这个度假区就能够成功。这些事情都需要一个过程,可是这样的一个发展蓝图是看得到的。进一步看,就会形成联动发展的格局。也就是说,从丽江旅游发展的整体来看,大研古城体现的是文化性的资源,这个资源很深厚,也很有吸引力。玉龙雪山体现的是自然性的资源,很独特,里边包含的自然元素也很多,优势也很突出。如果这个度假区能够建成,正好是居于两者之间,而且是把两者的优势集中到了一起,形成了一个创新的度假型产品。当然,具体的问题还需要具体的研究,比如说市场的规模有多大?建设规模应该怎么确定?一期工程、二期工程、三期工程怎么搞?资金怎么运作?这都是具体问题,有些还是技术问题,不见得我上面说几个项目就可以,我只是提一个方向性的思路。就是说,必须得不拘一格,项目上的事情不必模仿、不必抄,我们需要研究的是度假旅游客观需求,是度假旅游的一些内在规律,是对度假旅游经营的一些全世界普遍的规律性东西,这些东西我们要学。但是,在总体的把握上必须得把自己的优势充分挖掘出来,把更多资源在度假区建设这个平台上全面地加以整合,这样才可能形成唯一,才可能形成特色。我们经常讲一句话,是就对旅游开发来说,特色是旅游之魂,文化是特色之基。如果旅游的发展不追求特色,不挖掘文化内涵,这个项目就很可能变成一个对别人的简单模仿。我现在国内看到的很多度假区,包括已经建设的或者正在建设的,很多都是模仿性的,这种模仿性的项目很难保证相应的市场前景。但是,如果是创新性的项目,我想就一定会有市场前景。
如果说丽江旅游能够形成这样的一个联动格局,就是玉龙雪山、大研古城、东巴文化再加上度假区,就会对丽江的旅游结构调整发挥更大作用,实际上也体现了我们一个发展前景。所以在这里边除了度假区本身发展外,下一步的发展目标还需要进一步和茶马古道联系起来。
八、茶马古道
现在,丽江路上的牌坊上已经有茶马古道这个品牌了。但是,不能是一个简单的口号。我对茶马古道产品的基本设计是一个超常规的构想,和云南、四川、西藏几个旅游局,都谈过这个问题。他们说操作起来很困难,路实在不好,修路的资金投入太大。我说我的思路和你们恰恰相反,我的思路就是茶马古道的开发不要修路,一分钱都不花,景区也无需开发,也一分钱不花,保持最原始、最自然的状况。但是晚上的住宿必须是五星宾馆。按这个思路,我写了一篇文章,题目叫“培育世界级的旅游绝品”,做了一个简单的轮廓性勾画。实际上也是想提倡一种新的发展模式,就是西部地区旅游作为绝品的发展模式,不修路,最大的投资就节省了,不开发景区,投资也节省了。最需要花钱的方面用不着花钱,但是却保证了当地景观的原始情况,保证了一流的吸引力。对应市场,设想的就是全世界的富翁,而且限量接待。特别是路绝对不能修,一修路,大规模的客流产生了,这个地方的资源就毁了,因为在这个地方生态环境极端脆弱。不修路把大规模的观光客扼制住了,所以实际上形成了一个观光、探险和生态相结合的产品模式。所以,构想每年接待一万人,平均下来,一年按250天接待来说,一天仅接待40个客人。交通怎么解决?越野汽车、马帮、直升飞机。直升飞机不是运输功能,是游览功能。因为三江并流说得很好听,但是看起来没有办法看,100平方公里的范围内三江并流,这是全世界唯一的,没错,但是怎么看?开着汽车跑来跑去,把100平方公里大概跑完了,所有的兴奋程度都消失了,还是看不到这一奇特景观的全貌。可是,如果有一架升飞机升上去,效果就截然不同了。因此,绝品要有绝品的展示方式,绝品要有绝品的价值。所以,我的构想就是每年接待一万人,每人收费1万美元,这样就是一亿美元的总收入。但是,你收人家一万美元,就得提供一万美元的产品,让人家觉得值。这个构想不是不可能的,而是完全是可能的,甚至还可能形成一个全世界的富翁排着队的局面。到那时,只有一种情况可以破例不排队,就是80岁的老头、老太太哭着喊着要来。当然,这只是个构想而已,我估计这个构想很难实现,因为这个构想虽然符合世界性的旅游运作方式,但是我们国人恐怕很难接受。可是,这样做下来保持了最好的原始风貌,保持了最大的吸引力,尤其是保持了可持续发展的能力。可以在沿途建十五个小宾馆,每个宾馆都是50间客房左右,但是都要达到五星水平。使客人白天处在最原始的状态,晚上就是最现代的高雅的生活,这样的反差越大,吸引力越强。我之所以这么提,实际上说来说去就是一个发展模式的问题,通过发展模式的根本性的转化,才有我国西部旅游发展的前景。
我在西部看很多项目规划,上来一构思就是第一年30万客源,第二年50万客源,第三年100万客源,且不论你能不能达到,这种模式本身恐怕就不科学。就丽江旅游发展来说,类似的问题恐怕是一个更加突出的问题。所以,这样来看,玉龙雪山旅游度假区,我觉得这是需要下大功夫千锤百炼成一个精品。而且从发展的基础和现在的发展优势、发展条件等各个方面来看,有一个线路设计是值得关注的,就是说丽江玉龙雪山度假区成为茶马古道的起点和终点。如果从云南这边走,玉龙雪山就是一个起点,起点也是一个最高的起点;如果说从西藏那边过来,玉龙雪山就是一个终点,终点也是一个最高的终点。从丽江出发到西藏林芝,到林芝,那个地方有一个湖,巴松措,在那个地方也建一个度假村,客人经过十几天的折腾,到那儿好好度几天假。从西藏出发到了丽江玉龙雪山这个终点,好好在这儿度几天假,就是一个完美的产品。虽然游客数量不会太多,但是如果说能够集中全世界的富翁,那么这个概念就截然不同了,这也就意味着这个产品可以进入世界级的旅游绝品和精品行列。
类似这样的项目是有先例可循的。比如说国旅总社曾经组过一个团,丝绸之路的汽车拉力团,65辆老爷车,这些老爷车全是这些游客自己的,从新疆的红其拉甫入境,然后一直到北京,这些人都是富翁,正因为是富翁他才玩得起老爷车。做这个团,国旅总社前后做了三年准备,很不容易,难度非常之大。就这样,这个团入境之后还发生很多事情,但是,这一个团做下来,赚了100万美元。虽然做了三年,这是旅行社一个非常独特的产品,也可以说是一次性的产品,但是这一个产品赚了100万美元。也就是说,世界上确实是有这么一批客源层。按我们通常想象,这不是吃饱了撑得吗?这些人都是百万富翁、千万富翁甚至亿万富翁,开着自己的老爷车,在中国折腾了一路,最后是在北京结束。尽管操作这个团非常复杂,但是,毕竟也做下来了。这样的事情,说起来有点异想天开,但是天底下确有异想天开的事。
从这个角度来说,还是首先要研究市场需求。严格地说,眼光能看到哪个层次,基本上才能操作到那个层次。你能看到世界就能做到世界,你要看都看不到,这个项目怎么往下进行?如果眼光只局限在丽江,这个度假区没有必要做,因为丽江的市民本身不需要这种度假需求,住在大研古城,舒舒服服的,每天都是度假,要这个度假区干什么。所以就必须得开拓视野,要面向全国,甚至面向世界来做深化的开发,一步一步上台阶。千里之行,始于足下,有这样的基础、条件、优势,经过我们全面整合、深化开发,完全有可能把这个项目做好,这也是我们下一步的主要任务。我相信、也祝愿,玉龙雪山旅游度假区能够成为国内一流的度假区,能够成为世界知名的度假区。
