本书是国内第一部系统探讨旅游电子商务的专著。本书第一部分为总体、宏观分析，在总揽性介绍了电子商务在当今世界旅游业中的应用后，从旅游业的特征出发对旅游电子商务发展的必然基础做了理论分析，进而借助丰富详实的统计分析材料阐述了国内外旅游电子商务发展的历史、现状和趋势，以及旅游电子商务发展带来的产业变革力量。第二、三部分为应用与实务部分，针对旅游业内最重要的两类电子商务应用主体，分别介绍旅游管理/营销机构的目的地电子商务系统规划，以及中小旅游企业的电子商务应用策略。本书配有大量数据、图示和表格，且提供了涉及旅游目的地、旅游饭店、旅行社、旅游吸引物经营商等各层次的电子商务系统规划、设计和表现实例，是一本具有理论层次、研究领先性、操作性强、图文并茂的书籍。适用于各级旅游主管部门、旅游企业、旅游院校从事旅游规划、管理、经营和教学科研，也是旅游专业本科以上学生了解旅游电子商务的理想参考用书。

序
前言

第一部分

旅游电子商务综述

第一章 旅游电子商务的概念与内涵

第一节 电子商务的概念及相关理论
第二节 旅游电子商务
第三节 旅游电子商务的主要功能和应用领域
第四节 DMO与中小旅游企业的电子商务应用

第二章 旅游电子商务发展的理论基础与现实空间
 
第一节 旅游电子商务的发展空间探析
第二节 国际旅游电子商务
第三节 我国旅游电子商务的发展

第二部分 电子商务与旅游目的地管理、营销组织

第三章 电子商务与旅游目的地管理/营销组织

第一节 DMO参与电子商务
第二节 目的地旅游电子商务的系统模式
第三节 目的地旅游电子商务策略

第四章 旅游目的地信息系统

第一节 旅游目的地信息系统概述
第二节 旅游目的地信息系统建设指南

第五章 旅游目的地信息系统规划实施案例

第一节 国外旅游目的地信息系统实施案例
第二节 国内规划实施案例

第六章 服务旅游者的旅游目的地资讯网

第一节 旅游目的地资讯网建设
第二节 旅游目的地资讯网案例

第七章 面向特定行业对象的旅游信息交流网

第一节 面向旅游中间商、MICE组织者和传媒机构的网站
第二节 面向本地旅游企业的行业指导和同业交流网

第三部分 中小旅游企业的电子商务应用

第八章 电子商务与旅游企业

第一节 电子商务的旅游企业价值综述
第二节 中小旅游企业的电子商务应用

第九章 饭店电子商务与信息化饭店

第一节 旅游饭店电子商务综述
第二节 分时度假交换系统和饭店网络营销联盟
第三节 饭店互联网意子商务
第四节 信息化饭店管理和信息化饭店设施

第十章 旅行社电子商务

第一节 电子商务时代旅行社的战略转型
第二节 旅行社电子商务实施方案
第三节 旅行社计算机管理系统

第十一章 电子商务与旅游吸引物经营

第一节 旅游吸引物经营中的电子商务策略
第二节 旅游吸引物电子商务案例
第三节 旅游吸引物相关电子商务技术简介

参考文献

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