认为宣传介绍少缺乏服务互动；也有人认为更重要的是全民艺术素养要提高

本报讯  记者陈辉报道：展览信息不能广而告知，只有图文介绍太枯燥，缺少与市民互动，博物馆成阳春白雪……昨日在以“保护共同遗产建设文化广州”为主题的羊城论坛上，市民给博物馆打分偏低，有的甚至给出不及 格。

能否借鉴故宫设自动讲解

在昨日羊城论坛上，主持人邀请到场市民对博物馆建设提建议，并为博物馆打分，市民踊跃参加。

中山大学历史系卢伟琛同学给博物馆的服务打了75分。他说广州许多博物馆的文物介绍还是停留在一个小卡片，写个名称，一两行字的简介，文物背后的历史背景，有趣的历史故事都体现不出来，很难吸引参观者的兴趣。有个别博物馆开始有了音频和视频的展示方式，但离参观者的需求还有相当差距。

某学校一名小学生说，学校虽然组织过他们去参观博物馆，但人很多，讲解员的讲解非常快，什么也听不清。

一名市民建议广州的博物馆能否借鉴北京故宫的做法。他介绍，北京故宫提供包括20个语种的自动讲解器，每个游客租借一个，每走到一处景点，讲解器接受信号自动开始讲解。游客可听到详尽生动的讲解，又可行动自由，不受其他人干扰。由于租金便宜，这种服务也受到国内游客的欢迎，而汉语讲解器还推出了“张家声版”和“王刚版”，以及专门为小朋友录制的“鞠萍版”。

图：部分博物馆人气不是很旺。阙道华  摄

多数博物馆养在深闺无人识

市民代表旅游界人士李铭建说：“对于博物馆的学术研究，我给它们打很高分，但博物馆在对大众的宣教上，我给出的打分是不及格！”他拿着艺博院印制精美的展期预告册说，这个不应该仅仅放在艺博院门口，还应放在像书店、旅行社这些市民和游客触手可及的地方。

他认为，广州大多数博物馆都处于养在深闺无人识的状态，这其中需要博物馆自身的宣传，政府的推动和公众的参与，更重要的是提高全民，尤其是未成年人的艺术素养和对美的热爱。

博物馆抛出橄榄枝罕有人接

面对市民对博物馆纷纷提意见，坐在台下的南越王博物馆副馆长王芳心中感慨万千。

她对记者说，其实博物馆很想做好，其实也做了许多工作，尤其是针对未成年人的宣教上。南越王博物馆与教育路小学合作，将南越王朝史列为校本课程，定期举行南越王朝衣食住行的专题互动活动，在“食”上，请广州酒家的大厨师为孩子们做了顿南越王朝宴，在“衣”专题上，孩子们自己动手做南越王朝的衣服，由老师穿着演绎。许多孩子真的对历史产生了兴趣，主动到南越王博物馆担任义务讲解员，使博物馆又成了孩子们的社会实践基地。

王芳说，到目前也只有个别学校愿意与南越王博物馆进行这样的深度合作。她说，在应试教育的压力下，大多数学校更愿意用大巴拉来几百名学生，匆匆走上一圈，其实孩子们很难有所收获。

（晓航／编制）