此次大会是同程网的第八届会员大会。从2003年至今，一年一度的同程会员联谊会议已经成为旅游业界同行们进行业务洽谈、交流合作、经验共享的平台。目前该大会已经成为中国旅游界颇具影响力和号召力的业内交流的盛会。

一、旅游景区景点在营销中存在的问题

（一）旅游景区景点的开发层次不高
　 　旅游活动是一种休闲娱乐活动，它是人们生活水平达到一定高度的产物，是一种高层次文化消费。世界旅游组织的《世界旅游报告》指出在21世纪,旅游市场对 文化的需求不断增强, 文化旅游正以每年10－20%速率增长,现代旅游已从传统的观光旅游向文化旅游层次发展。但我国众多的旅游景点呈现出高水平的旅游 资源和低文化的开发并存的现象，特别是风景名胜区和都市旅游普遍存在景点开发缺乏文化内涵，开发层次无法满足顾客的文化需求。

（二）旅游景点的开发服务中对体验需求关注不足
　　旅游的本质就是体验差异,新时期的旅游者需要的是参与体验满足个性需要的旅游经历。
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　　酒店业是资源、人力和知识密集型产业，涉及到众多领域：土地资源、建筑材料、能源、劳动力资源、自然环境等多方面。酒店业是一个服务性行业，利益相关者包括：员工、股东、客户、社会、供应链伙伴。

　　对于酒店业的社会责任我尝试从以下方面展开论述：

　　首要的社会责任是处理发展过程中遗留问题。众所周知，在过去几十年间，中国建造的大量宾馆、酒店等 设施，占据着城市重要的位置，依附着政府和国家，酒店设施设备闲置，却没有发挥应用功能和产生相应的经济效益和社会效益。这些功能单调、设施老化、管理效 率低下、入住率低的酒店，可以通过改变观念，清理产权，引入市场机制，使其发挥应有的功能，新兴崛起的商务连锁酒店业其实就是对社会资源的有效配置寻出的 一条有益出路。