酒店经营者现在是最忙的，为什么呢？规划2008年发展战略呀。如今，酒店不好做呀，竞争压力太大、太激烈，有太多的问题需要回答。比如：财政预算给明年的市场营销多少份额？你那些虎视眈眈的同行们是怎样做的？WEB2.0、客户评价及点击率，面对这些新名词该怎么做？如今网上最新商业趋势是什么，应该分配多少预算呢？新的一年即将到来，尽管头大，工作还得继续做呀。努力吧！

毋庸置疑的是，如何在竞争白热化的市场中胜出，越来越取决于酒店的网络营销和分销的努力。2008年，预计60%的旅行订单和超过40%的酒店订单来自网上，这是老美研究得出的结论，增长量比2007年多15%-16%。另外，有25%-30%的酒店订单虽然在线下预订，却直接来自于网上的研究。到2010年，北美酒店超过45%的订单来自网络。线上直接预订和间接预订的比率也在发生变化，而线上间接预订的份额不断减少，2002年这个数字是52:48，到2007年是60:40，预订2008年会是62:38，更乐观的预计则是85:15。

在做2008年网络营销预算时，以下五方面是必须要考虑的：

1、在线和线下渠道分销：在线渠道绝对是赢家。影响在线预订的主要因素是网络营销广告，包括论坛和顾客评价等。传统的广告，如高速公路广告牌、酒店印制的宣传册，逐渐让位给网络。所统计，超过68%的酒店业主正投入更多的预算在网络营销上。

2、互联网与GDS：2007年，全美只有不到17%的房间是通过GDS分销出去的，而旅行社的数量则从1996年的35000家减少到2007年的19000家，那些大品牌酒店通过自己的网站销售出去的房间已经超过了GDS。

3、WEB2.0和评价媒介：WEB2.0技术和用户点击评介网站已经在酒店业制造出了新的力量，而用户订房也更多地受到客户评介及同业对比网站的影响。

4、网络直销：网络直销已成趋势，越来越多的房间通过酒店自身网站直接销售给客户。2008年酒店市场营销应更多关注如何通过搜索引擎、Email营销、有效链接等手段进行网络营销。

5、渠道销售成本的影响：从昂贵的分销渠道向廉价甚至免费的分销渠道转移是另一个趋势，2008年，酒店要花更多的人力和财力在如何推广自身网站上面。

明天将讨论具体如何分配网络营销预算比例。